“十三五”以来，我国互联网蓬勃发展，不断催生新经济、新业态，取得举世瞩目的成就。始终坚持“以创新为动力，以消费者需求为导向”的泸州老窖电子商务股份有限公司，作为泸州老窖涉猎互联网经济的“天军”，身肩“排头兵”的责任和使命，积极顺应经济发展新常态，实时把握互联网风口机遇，快速拓展互联网营销新渠道，助力电商业务实现高质量发展。
　　A抢占直播电商新风口完善社交电商新模式
　　随着直播带货模式快速崛起，“直播+电商”成为互联网营销的新风口。早在2018年底，电商公司就已试水直播带货，并取得良好效果。2019年下半年，电商公司进行直播营销战略性调整，并逐步发展为成熟的销售新端口——经过前期探索与实践，确定了以品牌经理自播为主导、粉丝体验感为核心的直播模式，强化与粉丝沟通互动，送福利与带货并行。
　　自疫情爆发以来，电商公司在狠抓疫情防控的同时，也一直贯彻执行直播带货项目，并逐渐形成常态化的直播运营机制，以抖音和快手为直播主阵地，分别开设“泸州老窖官方旗舰店”，进行品牌日播，定期培训员工直播技巧，组建专业化的主播团队、短视频拍摄制作团队。同时，电商公司通过与明星达人合作直播带货，增加品牌曝光与知名度，合作的明星和酒类垂直达人包括薇娅、罗永浩、王祖蓝、杨坤、刘能、“老宋的微醺23点”等30余位，共覆盖达人粉丝人群逾千万。
　　2020年，电商公司自主打造的社交电商平台——酒名堂二期项目稳步发展，取得良好成效。销售系统升级为有赞“标准版+定制”系统，并开发出经销商、分销商体系模块，自动化营销工具、自动化财务工具、自动化团队管理工具等，为经销商提供更高效的赋能。
　　B完善电商会员体系，精细化运营消费者资产
　　2020年，电商公司在前期积累大量旗舰店粉丝的基础上，将精细化运营作为重点方向，对会员举办针对性的运营活动，提升了整体的目标转化率。
　　1.扩大会员体量，完善会员体系
　　电商公司在2020年继续完善会员体系，强化消费者对泸州老窖品牌的认知，提升消费者忠诚度，打造会员心智，丰富品牌会员日活动，并通过会员等级分层，实现精细化运营。
　　截止2020年第四季度初，天猫泸州老窖官方旗舰店会员人数已达178.31万，累计增加124.13万人，实现会员人数的迅猛增长，会员成交金额排名酒类第一，成为天猫酒水行业会员建设标杆案例品牌；京东自营旗舰店和京东旗舰店强化品牌会员营销策划，通过裂变拉新和老客召回等模式，大力拓展会员总量，目前会员人数已达300余万。
　　同时，电商公司优化投放策略，精准人群定向，于2020年5月至2020年10月期间，开展以618节、七夕节、官方旗舰店TVC为主题的3场大型品牌类广告投放，以官方旗舰店微信公众号加粉和直购为重点的478次小型效果类广告投放，广告曝光量3亿+，广告触达人数1.56亿+，新增粉丝近15万，新增微信端官旗会员近90万，激发潜在用户280万+人与品牌互动。
　  2.投放小酒直接触达消费者
　　疫情期间，为弥补线下消费者培育的空缺，电商公司对全国20多个地区，启动国窖、窖龄、特曲、头曲、白瓶等品类的小酒广宣投放。在天猫平台以“天猫U先”作为工具，通过后台系统选择标签，圈住精准人群，天猫渠道累计投放小酒20万瓶，触达全国20多个城市。在微信端通过“朋友圈广告”和“短信触达”，在目标地区进行少量高频触达。通过大量的投放活动，电商公司有效地培养了指定地区消费者口感，让目标消费者了解泸州老窖品牌，提高目标转化率。
　　C积极调整营销思路，推进新品上市打造计划
　　2020年，电商公司多次组织“淘宝大学”培训会，邀请行业资深讲师前来授课，全面提高员工的专业营销素质以及互联网创新思维。在随后的“99名酒节”“双11”“双12”等一系列营销战役中，电商公司创新团队运用所学的科学产品培育方法，探索性地打造上市新品。
　　其中“老窖藏品·窖响”运用PDCA的管理模式，通过梳理产品卖点、提炼产品理念，对产品图片、推广软文等进行了详细的筹备，并通过新品提前购活动，积累前期销量及热度，在正式首发时，同时在公域、私域渠道开展推广活动。此后通过一系列不间断的推广培育，最终将“窖响”打造为店铺热销产品。此外，天猫泸州老窖官方旗舰店以“窖响”的打造为样本，陆续上新了泸州福窖之雅、老窖醇香宝卷酒等产品，摸索出一条新品上市的成长道路。
　　创新不停，前进不止。泸州老窖电商公司将继续稳扎稳打，以国家新发展理念为指导，以创新为驱动力，把握新时代新机遇，应势而动、顺势而为、乘势而上，不断推动泸州老窖电商业务服务升级、产品升级、渠道升级，为我国互联网经济高质量发展贡献自己的一份力量。